Приготовление тостов не кажется очень сложным процессом - пока кто-то не попросит вас описать процесс, шаг за шагом. Том Учец любит просить людей и команды нарисовать, как они делают тосты, потому что этот процесс раскрывает неожиданные факты о том, как мы можем решить самые большие и самые сложные проблемы на работе. Узнайте, как провести этот тест самостоятельно, и услышьте удивительные мысли спикера увидев, как тысячи людей описывают тосты.