Порой одних стараний мало, и бывают ситуации, когда всё должно быть идеально. Джон Бауэрс – директор центра по подготовке профессиональных водителей-экспедиторов. Он знает, насколько высоки ставке в этом ремесле, ведь в США ежедневно около ста человек погибает в ДТП. Поэтому Джон стремится к совершенству – «исполнению сложных задач ради лучших результатов». В своем выступлении он объясняет, почему вы должны стремиться к совершенству, даже если вы совершите ошибку на своем пути.