Что происходит, когда технологии знают о нас больше, чем мы сами? Поппи Крам изучает, как мы выражаем эмоции - и она предполагает, что "покерфейс " нас скоро не спасет, поскольку новые технологии позволяют легко увидеть микросигналы, которые отражают наши чувства. В своем выступлении она показывает, как "эмпатическая технология" может считывать физиологические сигналы, такие как температура тела и химический состав дыхания, для анализа эмоционального состояния. Польза это или вред? "Если мы осознаем силу становления технологическими эмпатами, мы получим возможность преодолеть разрыв между эмоциональным и когнитивным", - говорит Крам.