Проснувшись в самолете на пути из Берлина в Нью-Йорк, Кайли Пратт обнаруживает, что ее шестилетняя дочь Джулия, которая сидела с ней рядом, пропала. Никто в самолете не верит Кайли, так девочку никто не видел, и вообще имени Джулии даже нет в списках пассажиров. Однако Кайли продолжает настаивать на том, что она была не одна. Обыск самолета ничего не дает – девочки так и нет. Тогда, решив, что Кайли немного не в себе, командир экипажа просит полицейского на борту по имени Карсон присмотреть за женщиной. Он даже представить себе не может, к чему все это приведет…